Bruxelles force Meta à ouvrir WhatsApp aux IA rivales, ChatGPT revient
— ÉTHIQUE
La Commission européenne impose à Meta de laisser les assistants IA concurrents accéder à sa plateforme WhatsApp. ChatGPT, évincé d'Europe, réintègre l'écosystème après cette décision réglementaire qui redessine les workflows des utilisateurs européens. Un tournant dans le contrôle des géants technologiques sur leur infrastructure de communication.
Un canal de messagerie, deux fermetures en moins d'un an. À l'automne 2025, Meta réécrit les conditions de son API WhatsApp Business pour en évincer les assistants conversationnels rivaux. Le 15 janvier 2026, la mesure prend effet : ChatGPT et les autres services concurrents sont expulsés de la plateforme.
L'entreprise laisse malgré tout une issue, mais tarifée. Une redevance conditionne le retour des assistants tiers. Bruxelles y voit un péage taillé pour dissuader plutôt qu'accueillir. La Commission européenne ouvre une enquête pour abus de position dominante, Meta occupant une place prépondérante sur le marché des messageries grand public au sein de l'Espace économique européen. Selon les régulateurs, le montant exigé rend toute présence concurrente économiquement intenable.
La réponse tombe le 9 juin 2026. Par une ordonnance de mesures provisoires, la Commission contraint Meta à rétablir gratuitement l'accès des assistants concurrents, aux conditions qui prévalaient avant le verrouillage. L'obligation vaut pour toute la durée de l'instruction. Le geste est rare — il s'agit des premières mesures conservatoires prononcées en droit européen de la concurrence depuis l'affaire Broadcom, en 2009.
OpenAI ne perd pas de temps. ChatGPT réapparaît sur WhatsApp via le contact 1-800-CHATGPT, accessible dans l'EEE et en Suisse : questions, notes vocales, lecture et génération d'images, échanges multilingues. Le retour s'accompagne d'une arrivée simultanée sur Kakao, en Corée du Sud, et sur Viber. Aucun déploiement mondial n'est en revanche annoncé.
Reste une inconnue de fond. Une ordonnance provisoire rouvre l'accès, mais ne tranche pas le litige. Jusqu'où le régulateur ira-t-il si la messagerie redevient un point de passage obligé pour les assistants IA?